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元官僚!敏腕美人社長が説く「選ばれるジムの作り方」「失敗するトレーナーに共通すること」

2019.9.3

フィットネス業界を生き抜いていく極意を、成功者たちに赤裸々に語ってもらうこの企画。今回は、7年前にパーソナルジムの運営を開始し、今や全国に16店舗を展開する敏腕女社長、福尾江里佳さんにお話を伺ってきました!か・な・りやり手の彼女ですが、一度は仕事を辞め、離婚も経験されたりと紆余曲折あったお方。フィットネス界で生き残る術、そして一人の女性として輝いていく方法とは・・・?

日本に空前のフィットネスブームが訪れ、ここ数年で急激に増えたパーソナルジムの存在。注目されるジムが続々とメディアで紹介される一方で、生存率はかなり低く、毎月何件ものジムが姿を消しているのも事実。成功するのは“ほんの一握り”のようです。

一体どうやったら、このフィットネス戦国時代を生き残れるのか。

(1)こう勝ち抜け!売れるトレーナーの極意を「美コア」創設者・山口絵里加が伝授

(2)元官僚!敏腕美人社長が説く「選ばれるジムの作り方」「失敗するトレーナーに共通すること」(←今ここ)

今回は、全国に16店舗を展開するパーソナルジム「エススリー」を運営する、株式会社プロフェッショナルエナジーの取締役社長に話を聞くことに。その方は、なんと女性!しかも美人!しかもしかも元官僚!

気になる経歴すぎて戸惑いますが・・・とにもかくにも、フィットネス業界で生き残っていく極意を教えてもらってきました。

福尾江里佳さん

福尾江里佳

パーソナルジム「エススリー」を運営する、株式会社プロフェッショナルエナジー取締役社長。

大学卒業後、国土交通省に入省。東日本大震災の際に、現地への食糧や救援物資の輸送に関わる部署にいたことがきっかけでエネルギーの重要性を感じ、友人とともにエネルギー関連事業の企業を立ち上げる。医療機関のクライアントが多く、病院へ訪れる機会が増えたことで「人間が一生幸せなのは、自分の身の回りのことを自分でできること」であると痛感。ヘルスケア事業に興味を持ち、2013年にエススリーの1店舗を川崎マンションの1室でオープンする。

 

<目次>

パーソナルジム経営は低リスク・高リターンのビジネス

有名トレーナーがいなくても競合に負けない理由

独立して成功したいなら○○に強くなれ

プライドが高い人は成功しない

専業主婦になったけどやっぱり仕事が好きだった

人生を切り開くには行動力がすべて

パーソナルジム経営は低リスク・高リターンのビジネス

common編集H

7年前にパーソナルジムの経営を始められていますが、なぜ当時まだ主流ではなかったパーソナルジムだったのでしょう?

江里佳さん

1対1で行うパーソナルジムはマンションの1室で始められるので、固定費が少ない。つまり、初期投資が少ないので「リスクが小さい」、そして「利益率が高い」ところに目をつけました。全く知らない業界でしたが、参入しやすいと思いましたね。

common編集H

さすが、経営者の目線ですね!

江里佳さん

それと、パーソナルジムは大手スポーツクラブよりも結果が出せて満足度が高い、という点にも注目しました。痩せたいなってジムに入会するけど通えなくて、月1万円を無駄にしている方多くないですか?

common編集H

うっ・・・耳が痛い。

江里佳さん

月1万円のジムに1年間だらだら通って12万円。まだ痩せないからともう1年間続けるとなれば24万円です。それでも痩せないこともありますよね。一見、大手の方が安くてお得なんですけど、実はコスパ悪いんですよ。

common編集H

今年34歳なんですけど、今までトータルしたらジム代で50万円くらいは無駄にしてきたかもです・・・はい。

江里佳さん

そういう方は多いと思いますよ。その点に気づいてもらえれば必ずパーソナルジムで満足いただけると思い、この事業を展開してきました。

common編集H

現在16店舗まで拡大されていますが、儲かってますかっていう質問なんですが・・・これはもう、儲かってますね。

江里佳さん

そうですね。ふふふ。

有名トレーナーがいなくても競合に負けない理由

common編集H

ここ数年で競合が増えたと思いますが、その中でも選ばれ続ける秘訣は?

江里佳さん

トレーナーさん、ですね。

common編集H

あぁ!有名なトレーナーさんがいるんですね?テレビに出ている方とか?

江里佳さん

いえ、いませんよ。有名っていうのは大事じゃないんです。いかにお客様に寄り添えるトレーナーさんが、意識高く、長く続けてくれるかが重要です。

common編集H

有名かどうかより、長く続けてくれるか?

江里佳さん

そう。エススリーには、創業時から続けてくれているトレーナーさんが多くて、彼らを信頼しているお客様は帰ってきてくれたりするんですよ。紹介で来られるお客様も多いです。

common編集H

確かに、通っていたジムが知らないトレーナーさんだらけになっていると、じゃぁ他行こうってなりますよね。

江里佳さん

そう思います。お客様にとっては、頼れるトレーナーさんをまた一から探すのも大変ですよね。

common編集H

離職率が高い職業の印象が強いですが、トレーナーさんが離れていかないのは何故だと思いますか?

江里佳さん

従業員の成果に対しては、必ず評価するようにしています。

common編集H

それはお金だったり・・・?

江里佳さん

分かりやすいところで言えばお金。

それから、上から見ているだけじゃなくて、ちゃんと言葉で「本当にありがとう」とか「さすがですね」という風に伝えるようにしています。トレーナーさんのモチベーションを保つことは、お客様に対して与えるものに影響してくると思うので。

common編集H

つまり、生き残っていくには経営者はトレーナーさんを大事にしないといけない。

江里佳さん

はい。最近は大量募集、大量採用みたいなジムも増えていますが、ちゃんと一人一人ケアできているのかなって思いますね。

common編集H

すごくトレーナーさんのことを考えているんですね~。

江里佳さん

仕事は、私にとっては「子ども」なんですよ。自分が作った会社なので、立派な大人になるまで責任を持って育てあげるものっていう感覚です。だから、従業員に対しても「家族」みたいな気持ちがあるんです。

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